
(从左上角顺时针方向):杰夫·安吉尔、朱莉娅·查菲、库纳尔·沙阿和里玛·乔普拉。
在原本由制造商、批发商、零售商和其他利益相关者长期划分的珠宝行业中,天然钻石(Natural-Diamond)领袖们展现出罕见的团结,发起了“独一无二项目(The One of One Project)”。这是一项首创的倡议,旨在引导Z世代和千禧一代(Millennial)消费者了解天然钻石的独特性、稀缺性以及情感价值。
该计划在5月30日JCK拉斯维加斯展会的峰会晚宴上开始成型。当时,行业领袖们齐聚一堂,共同探讨如何协调应对不断变化的消费者偏好,以及来自培育钻石(Lab-Grown Diamond)日益激烈的竞争。
参与成员包括来自SRK钻石、RDI钻石、Del Gatto金融集团、House of Diamonds、Khepri Jewels、国际宝石学院(IGI)、Pristine Gems和雷朋博(Rapaport)的代表,以及来自制造、批发、零售和相关领域的其他参与者。
在6月11日Khepri Jewels于纽约市举办的一场活动中,几位成员探讨了促成该项目诞生的消费趋势和行业挑战,包括为什么许多Z世代和千禧一代消费者选择培育钻石,以及天然钻石行业如何能更好地传播天然钻石的独特品质。
为什么一些行业领袖认为年轻消费者正在选择培育钻石:
专门经营彩钻(Fancy-Color Diamond)的Khepri Jewels创始人里玛·乔普拉(Reema Chopra)表示,在过去几个月里,她发现很大一部分购买订婚戒指的客户都在寻找非正色(带有独特底色的)钻石。然而她观察到,这些都是奢侈品客户。
乔普拉说:“我们仍然没有触及更主流的Z世代。”她强调,行业仍未覆盖到主流的Z世代,并且正在通过现有的天然钻石营销策略(Marketing Strategy)失去他们。
“这些人年龄在25到29岁之间,但仍拥有可支配资金,”乔普拉继续说道,“他们走进店里,向我询问特定的钻石,他们的预算在5万美元及以上。”
她指出,对非正色钻石的需求表明了Z世代消费者的转变。“他们想购买天然钻石,但他们希望钻石能附带一些独特的个性,从而与我们在培育钻石中司空见惯的无色白钻区分开来。”
她补充说,根据她与客户的互动,如果她询问20多岁的年轻人关于他们戴的钻石,10人中就有9人戴的是培育钻石。
“他们(Z世代)只是很务实,”乔普拉说,“他们唯一关心的就是当下,以及这件东西今天能为他们带来的用途。他们不在乎10年后会发生什么。”
她说,她与年轻消费者的这些对话,帮助塑造了“独一无二项目”背后的核心思想。该项目试图将天然钻石定位为独特且独一无二的产品,而不是普通的商品。
她评论道,Z世代的一个决定性特征是许多消费者并不追求完美。“他们想要彰显自己独特的特质——他们对自己的现状感到非常舒适,并且不会为此妥协。”乔普拉表示,许多年轻消费者正在寻找能够反映个性和真实性的产品。
乔普拉说:“这就好比把白钻当成AI女性,它在虚拟层面上太完美了。但你是想要那个,还是想要一些让你觉得具有个人特色的东西?你并不完美——你有你自己独特的特征、体型和发型,这些才成就了你。想象一下,一颗能让你产生同样共鸣的钻石。就在那时,我意识到我与他们建立了连接。”
批发钻石分销商RDI Diamonds的钻石采购总监杰夫·安吉尔(Jeff Angel)强调了每颗天然钻石的独特性。
“我向你保证,你得到的是独特且截然不同的东西,”安吉尔说,“我每个月看1万颗钻石。我仍然不会总是看到两颗一模一样的。每一个内含物都有些许不同,每一颗钻石都有些许不同。是的,它们看起来很相似,但它们并不一样。”
他思考道,Z世代和千禧一代选择培育钻石而不是天然钻石可能出于几个原因。
“要么是因为他们不了解,要么是因为他们不在乎,两者皆有,”安吉尔说,“他们不想花2万美元,或者他们听过一些可怕的传闻。”
虽然乔普拉和安吉尔关注的是消费者的认知,但专门经营异形(Fancy-Shape)天然钻石的Pristine Gems总裁库纳尔·沙阿(Kunal Shah)则认为,天然钻石行业还必须直面自身的结构性挑战。
他说,Z世代和千禧一代购买培育钻石是因为“过度丰沛”,并解释说“极度供过于求”是培育钻石和天然钻石共同面临的问题。
沙阿说:“如果你想维持天然钻石稀缺和罕见的叙事,你就必须让它变得真正稀缺和罕见。你不能过度生产。”
拥有92万Instagram粉丝的珠宝设计师兼行业网红朱莉娅·查菲(Julia Chafé)也出席了6月11日的Khepri Jewels活动。查菲认为自己属于“千禧Z世代(Zillennial,介于千禧一代和Z世代之间)”,她概述了她认为天然钻石行业如此分裂的原因。
“我认为天然钻石的价位更为高昂……我们这一代,即Z世代,赚取的收入不如前几代人多,当他们需要购买订婚戒指这种东西时,这就成了一个痛点,”查菲说,“你理应拥有这个特殊而独特的东西,但你却达不到那个价位。我认为这才是真正吸引他们的原因,而随后那些漂绿(Greenwashing)宣传只是在顺水推舟,把他们推向了机械制造钻石的方向。”
行业领袖探讨如何增强天然钻石的需求:
当被问及天然钻石行业该如何引导Z世代和千禧一代了解开采钻石时,沙阿表示,除非行业改变其结构性问题,否则根本无法引导他们。
“你不能一边说着某种东西稀缺罕见并期望人们相信,一边又继续向市场大量倾销,”沙阿说,“但我认为这有点像在巨大的伤口上贴创可贴——这是行不通的。你必须先解决供应过剩的问题,然后我们才能说,好吧,现在确实存在供应短缺。接着你把它放在门店里,让它反映出稀缺和罕见的样子。”
乔普拉补充说,为了引导Z世代和千禧一代走向天然钻石,需要让价位变得更加亲民。
“这是最核心的一点,带给他们极其奢华的体验,但却是在一个创新的价位上,”她说。
“因此,要提供具有文化相关性、创新且有趣的款式,最重要的是,你要给他们一些无法通过实验室复制的东西,”乔普拉继续说道,“这样,你不仅创造了购买天然钻石超越长期价值的溢价,而且你还创造了并不超级昂贵的有趣概念。”
当被问及相同的问题时,查菲强调了机械制造钻石行业所推动的叙事中的讽刺之处。
“讽刺的是,机械制造钻石行业正在推动一种‘非洲儿童正受到某种伤害’的叙事,而现实中天然钻石正在振兴非洲社区。那些想要赋予这些人权力的人,恰恰是正在剥夺他们权力的人,我认为这是一个我们真正必须更好地去推广的叙事,”她说。
尽管成员和行业网红在定价、供应、消费者行为和信息传达方面表达了不同的看法,但他们一致认为,天然钻石行业必须更有效地沟通是什么让天然钻石与众不同。通过“独一无二项目”,成员们希望为年轻消费者创造一个专注于独特性、稀缺性和情感价值的统一发声。(内容转自网络,如有侵权请联系删除)
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